行業的發展與市場環境密不可分，我國經濟的增長、居民生活品質的提升，刺激著酒店業需求的增長。在酒店行業發展中，會遇到招聘難、成本高、流失率大、培訓頻繁、行業瓶頸等一系列人力資源問題。這時候，酒店管理者和經營者就需要探索一個新的發展模式，人力資源外包是一個很好的選擇。

一直以來，租金、人力和折舊攤銷是壓在酒店身上的三座大山。以某龍頭酒店為例，其租金占成本的20%-30%，其次是人力成本，占比約在20%-25%間。再加上在疫情反復的打擊下，房費增速根本比不上租金和人力上漲的步伐。因此，對酒店行業來說，“降本增效”是個亟待解決的難題，控制人力成本就成了“節流”的關鍵。人力資源外包破解酒店的“降本增效密碼”。

一、人力資源外包的內涵

人力資源外包，指的是企業將人力資源管理的崗位和職能，部分分配給第三方機構負責，也就是我們常說的人力資源外包公司。人力資源外包不是“人力資源”和“外包”的簡單組合含義，它應該是延伸為“人力資源活動所涉及的工作”。人力資源外包服務的內容就是人力資源活動所涉及內容了。人力資源活動所涉及的工作，首先包括人，然后是圍繞人產生的各項事務，其次還有針對這些人和事進行的管理活動。

對于酒店行業，委托人力資源外包公司處理部分的人力資源工作，企業可以不用過多參與非核心的繁雜事務，把精力投進為公司創造核心價值的事情中，達到降本增效的目的。人力資源外包，更快速、更有效、更有針對性地為企業解決內部人力資源活動所涉及的工作，為酒店提供高效人力資源解決方案。