隨著人才流動速度的加快，背調已成為企業招聘流程中不可或缺的一環，涉及勞動者個人信息的處理從入職一直延續到離職。然而，這一過程中用人單位與勞動者之間因背調的個人信息范圍而產生的勞動爭議日益增多。近日，北京市海淀區人民法院審理了一起關于背調的案件，引發深思。

張先生從一家科技公司離職后，先后又入職兩家新公司。他得知舊東家未經授權向這兩家新公司提供了自己的離職證明，覺得是侵犯了個人信息權，因此將舊東家告上法庭。法院審理后認為，科技公司提供的信息僅限于張先生在職期間的必要信息，且是為了配合背景調查的合法行為，同時已提示信息保密，因此未侵犯張先生的個人隱私。張先生未能證明其權益受損，法院最終駁回了他的訴訟請求，二審法院也維持了原判。

案例表明，用人單位在合法合規的前提下，可以為背景調查目的合理使用離職員工的信息，包括教育背調、工作經歷、工作情況、離職原因以及是否有競業協議等，但必須遵循目的正當、合理和最小必要原則，以保護勞動者的個人信息。 

合理運用背調，可以幫助企業評估篩選合適的人才，確保招聘質量，及時有效規避常見的用工風險，還能降低招聘成本、時間成本、機會成本、試用期成本、解聘成本、再招聘成本等，提升職工團隊整體素質，達到降本增效。

相反，不合規的背調可能會侵犯應聘者的隱私權，導致法律風險和聲譽損失。例如：過度收集與工作無關的個人信息、未經候選人同意進行調查、或者使用不準確或過時的信息，都可能引起爭議。這些行為不僅違反了數據保護法規，還可能損害候選人的合法權益，進而引發訴訟，增加企業的法律成本和負面影響。

此外，不合理的背調還可能讓企業錯失人才。例如：HR只通過求職者提供的證明人了解情況，可能獲得“串通”好的虛假信息，從而導致對候選人能力的誤判。這不僅浪費了招聘資源，還可能影響團隊的穩定性和工作效率。長遠來看，這會降低企業的整體競爭力，因為企業無法依靠準確的人才評估來構建高效能團隊。

因此，企業在進行背景調查時，必須確保其合法合規，懂得把控好背調的邊界。事實上，這需要企業建立嚴格的背調流程，對HR團隊的背調能力要求也比較高。推薦企業選擇專業的第三方背調公司進行背景調查，以確保調查結果的準確性與客觀性。

▍深入·全面·可控

與傳統的HR背調相比，專業的第三方背調公司能夠通過線上+線下的服務，觸及更廣泛的合法合規數據渠道，從而對候選人的信息進行更深入、更全面的核實。此外，這些公司通常擁有一支具備專業知識的資深團隊，他們在訪談技巧方面更為成熟，能夠深入探究候選人的工作能力和崗位適配度，所提供的報告在深度和廣度上都更具可控性。

案例

一家軟件開發公司在招聘一名高級項目經理時，選擇了一家專業的第三方背調公司來核實候選人的信息。通過線上數據庫查詢和線下訪談，背調公司不僅核實了候選人的教育背景和工作經歷，還調查了其職業道德和過往的工作表現。這份詳盡的背調報告為軟件開發公司提供了決策依據，公司最終決定錄用該候選人。在入職后，候選人的表現確實如報告所述。 

▍準確·客觀·保障

第三方背景調查公司通過自主尋訪和交叉驗證多個有效證明人，能夠核實候選人提供的證明人信息真偽，減少信息誤差和偏見。作為獨立的第三方，這些公司不受企業內部利益或候選人個人意愿的影響，能夠保持中立，確保背景調查報告的客觀性和準確性，從而為企業提供更真實、更全面的候選人信息。

案例

在招聘一名關鍵的財務總監職位時，一家制造企業選擇了第三方背景調查服務。背調公司通過交叉驗證候選人提供的證明人，揭露了候選人在以往工作中的不實陳述，包括夸大職責范圍和虛構工作成就。由于背調公司的客觀評估，企業避免了聘用一名不符合崗位要求的候選人，確保企業財務的穩健和信譽。

▍安全·規范·可靠

第三方背景調查公司運用具有嚴格授權機制的背調系統，其數據源直接連接官方或官方授權機構，確保整個背調流程合法合規。同時，這些公司在處理候選人資料和背調結果時，嚴格遵守保密原則，保證信息不被備份、不進行二次交易，防止信息泄露或被不當使用，有效保護了候選人的個人信息安全。

案例

一家知名電商企業在招聘首席信息安全官時，委托第三方背調公司進行調查。背調公司在線獲得授權后，通過官方數據源核實了候選人背景，并發現了其未披露的安全漏洞事件。由于背調公司的嚴格保密措施，這一發現僅被用于評估候選人的適合度，并未對外泄露。電商企業根據這份詳盡的背調報告，決定重新評估候選人。

隨著背調在招聘中的重要性日益凸顯，企業在確保合法合規的同時，充分利用專業第三方背調服務，來提高招聘效率和效果。這不僅有助于企業構建一個高效能的團隊，還能有效保護企業和候選人的權益，實現雙贏。

歡創背調是歡創集團旗下歡六科技推出的企業用工風險防范服務，是將傳統的背調 技術及經驗與科學測評相結合，為客戶提供員工基礎風險排查服務，服務內容包括：身份信息核實、工作履歷信息核驗、金融征信信息核驗、學歷信息等內容，并且結合心理及能力測評系統，專業、高效地為客戶提供互聯網時代的線上云端及線下培訓為一體的綜合性用工風險防范服務，是企業用工風險防范專家。